天猫无忧购什么意思?对于网店有什么影响?
随各类电商平台的日益壮大,昔日的淘宝、天猫平平台一家独大的局面也正在退出历史舞台,甚至淘宝、天猫的日活量被拼多多给赶超了下去,为了改变这一形式与局面提升影响力,天猫推出了天猫7天无忧购,那么天猫无忧购是什么意思呢?下列就为易店无忧的小编为大家整理关于天猫无忧购的相关知识!
天猫无忧购什么意思?“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含:“淘宝极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入手机天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务。天猫无忧购可以让消费者购物更加方便,但是,不一定每个加入的商家所卖的产品都是正品哦。
天猫无忧购对于网店有什么影响?平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。
菜鸟联盟上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展。还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。
专享淘宝生鲜坏单包退、淘宝美妆过敏无忧、淘宝母婴红屁屁无忧、天猫彩妆/食品/母婴破损无忧、淘宝服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。家装专享送货入户和预约安装服务,淘宝电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。
天猫无忧购不仅为我们提供了更细致的物流条件,提供我们更多的是对这个平台的信任,牢牢抓住了顾客的心理,毕竟作为顾客谁不想获得更多的服务和便利呢?好了,以上就是今天给大家普及的知识,祝大家生活愉快!