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（一）简单电子签章

首次签章（签章身份认证以及签章）

第一步：身份验证

客户登录易店无忧个人中心，点击【我的签章】即可查看到客户所有合同： 

点击【开始签章】开始签章前的实名认证：

身份验证后，会进入上传照片的页面，需要输入邮箱地址、上传身份证人像面、身份证国徽面、手持身份证照：

确认后，等待信息审核，如果3小时没有结果请联系您的专属客服

第二步：合同签署

对于信息审核通过状态为“待签署”的合同，点击【开始签章】进行合同签署     

选择并确认后，点击右下角的【确认签署】按钮：

获取短信验证码并确认

确认并签章完成

（二）高级签章

首次签章（签章身份认证以及签章）

第一步：身份认证

高级电子签章使用的是人脸认证，需要用【微信】的【扫一扫】功能扫描网页上的认证二维码，并按步骤依次完成身份验证和合同签章。

请勿使用其也手机浏览器扫描认证二维码，以免产生兼容性问题。

用微信扫描二维码后，会提示该服务由上上签提供，勾选通用授权并点击下方按钮：

同意后，会看到提示，按要求录制视频进行人脸认证：

认证通过后会提示【人脸验证通过】，此时必须点击【完成验证】按钮，否则无法进行合同签署！   

实名认证通过后，客户重新进入合同列表就可以看到合同状态变成了待签署：      

电子合同签署的流程与简单电子签章一致。